カスタマーサポートセンタ（ＤＣＳＣ）を設置し、お客様のシステムを２４時間３６５日安心の体制でサポートします。 また、オンサイト保守、保守物品管理、定期点検、監視の各サービスに加えて、コンサルティングから調査分析までワンストップでトータルなサービスをご提供します。

• 受付（コールセンター）

  ＤＡＩＭＥＩでは２４時間運営のコールセンタを設置。１年３６５日お客様のご要望をタイムリーに対応いたします。

• オンサイト保守サービス

  オンサイト出動する保守拠点を全国に設置、各拠点から迅速にお客様のシステムをサポートします

• 保守物品管理サービス

  お客様のご要望により、全国に設置している保守拠点で保守物品を預かります。故障が発生した場合は、保守物品を持って作業員が駆け付けますので、システム復旧に迅速な対応が可能です。

• 定期点検サービス

  ネットワークやシステムの安定稼動を実現するために、技術者が定期的に点検をおこないます。

• 監視サービス

  お客様のシステムを遠隔監視することにより、故障（機器故障、アラート監視）、性能（ハードウェア、ＮＷ，利用率やレスポンスの監視）、環境（機器の温度の監視）の各監視を実現でき、プロアクティブな保守が可能です。

• 常駐型保守サービス

  お客様サイトへ常駐して、ヘルプデスク、システムオペレーション、故障対応、定例会への参加など、お客様に替わりＤＡＩＭＥＩのスペシャリストがアウトソーシング致します。

• 調査分析サービス

  お使いのネットワーク、システムのレスポンスに満足されていますか？
  無線ＬＡＮの導入をしたいが、無線アンテナ（ＡＰ）の効率的な設置場所はご存知でしょうか？システムを導入する前に現在のネットワークレスポンスを調査分析して、最適なシステム構成をご提案いたします。